아마도 공기업 성향이 많은 기업의 역량기술서로 기억하는데요.. 역량기술서라는 것이 입사지원을 하는 구직자 입장에서 보면 아주 까칠한(?) 내용이겠지만, 채용담당자 입장에서는 기업의 신입(또는 경력) 입사자에게 필요한 역량을 정의하고, 역량기술서에 기재할 질문과 기술서에 작성된 내용으로 평가하는 일련의 과정 등이 구직자 못지않은 힘든 일입니다. 물론 외부 컨설팅펌을 통해 역량에 대한 정의 및 질문 등을 맡기는 경우도 있지만.. 암튼 이런 역량기술서를 요구하는 것은 HR 트랜드 중 하나입니다. 이미 4~5년 전에 역량기술서라는 부분이 처음 모습을 드러내면서 많은 기업이 이를 요구하고 있습니다.
입사지원서 역량기술서를 요구했을 때의 몇 가지 장/단점들이 있습니다. - 지원자 숫자가 60~70% 정도 줄어든다. ==> 채용담당자 입장에서는 호재일수도 있고, 상부 보고시에는 좀 욕먹을 수도 있는 내용이지요. - 지원자의 Loyalty 가 높다 ==>어려운 질문들에 대해 기술하고 지원했기 때문에 채용 전형별로 불참자 수가 줄어 들고, 채용 후에도 이직율이 상대적으로 낮다는 얘기를 들었음.. - 역량기술서를 요구한 경우 기업에서 이를 제대로 평가하고 판단할 기준이나 객관성 부재로 인해 역량기술서가 무의미하게 되는 경우가 있으며, 비전문가가 평가시 결국은 글 잘쓰는 사람이 되는 경우도 있음. * 구직자 중 역량기술서 작성시 소설을 쓰는 경우가 종종 있는데, 면접에서 결국은 망신당하는 경우가 대부분입니다. 그러지 맙시다..
역량기술서(Competency Description) 작성 요령
◆ 사례 기술에 있어서 모호하고 일반적인 기술을 피하시고, 구체적이고 명확한 기술을 하십시오. (예: "매우 열심히 노력했다" → "주 3회 이상 참가하려고 하였으며, 결과적으로 처음에 기대했던 것보다 2배 이상의 결과를 가져오게 되었다" 등)
◆ 모호하고 일반적인 기술로 인하여 내용의 구체성과 정교성이 떨어지는 경우 정확한 내용에 대한 판단이 불가능하여 평가와 관련된 불이익을 받을 수 있습니다. 매우 구체적이고 명확한 표현을 사용하며, 특히 주변 상황, 관련 인물, 시간이나 기간 등에 대해서 분명하고 구체적으로 기술하십시오.
역량기술서A
