2008 HR 트랜드

 

2008 HR 트렌드 예측

 

1. 사람들의 생활에 있서나 일을 선택하는데 있어서 가정과 삶에 대한 관심은 더 중요한 요소가 될 것이다. 따라서 "일하기 위해 살기(live to work)" 보다는 "살기 위해 일한다(work to live)" 는 정서가 확대될 것이다.

2. 사람들은 자신의 삶에 대한 관심사항을 추구하기 위해 근무조건의 유연성을 증대시키기를 요구할 것이다.

3. 이중 직업을 갖고 있는 부부(Dual-Career Couple)들은 오늘날 그들의 가정생활에서 요구되는 희생을 하려고 하지 않을 것이며, 더 많은 사람들이(여자뿐 아니라) 이러한 전통적인 직업에서 자발적으로 이탈함으로써 결혼제도의 속박에서 벗어나려 할 것이다.

4. 가정이 사회의 중심으로 되돌아 올 것이다. 일은 문화적 연결고리로서 그리고 주변적인 친구관계의 원천으로서 그 역할을 하게 될 것이다.

5. 사람들은 일과 생활의 균형을 이루려는 Needs에 맞추기 위해 끊임없이 분투할 것이다. 그리고 일/생활의 균형은 더욱 악화될 것이다.

6. 일과 삶의 질을 통합하려는 노력은 과거에 정부의 책임으로 비춰지던 문제의 해결안을 창출하게 될 것이다.

7. 공동체에 대한 관심과 사회적인 책임은 회사의 경영 Vision의 일부가 될 것이다.

8. 사람들이 가정을 더욱 경쟁적인 직장생활과 비인간화되어 가는 사회의 압력에 대한 도피처로 여김에 따라 Cocooning (누에고치처럼 가정이란 보호막속에 들어가기) 현상이 더욱 유행을 탈 것으로 보인다.

9. 정의된 바 대로 Contribution Plan이 사회보장제도를 이어 받기 시작했다. 기업은 카페테리어식 복리후생제도를 통하여 장기적 차원의 노후보장 및 기타 사회적 Needs에 대한 책임을 지게 될 것이다.

10. 새로운 기술을 거부하거나 적응하지 못하는 사람들은 더 열심히 일하더라도 성과는 덜 나게 될 것이다.


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Global Business
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1. 전사 HR의 역할은 전체적인 가치(values)와 방향(direction)을 만들어 가는 역할을 하게 될 것이다. 그리고 국가별로 지역(Local) HR부서에 의해 실행될 것이다.

2. 기술, 특히 Internet은 더 많은 사업이 Global시장에 진입할 수 있도록 해 줄 것이다.

3. HR전문가는 국제적 사업관행, 국제적 노동관계법, 문화간의 민감도(Sensitivity) 및 다양한 언어에 대한 통찰력을 갖추고 있어야 할 것이다.

4. HR전문가는 회사가 더 많은 시장을 찾고 진입하도록 돕기 위해 다른 나라의 문화, 언어, 사업관행에 대한 폭넓은 이해를 갖고 있어야 한다.

5. HR담당자는 타 문화를 이해하고, 사람들이 다양한 문화에서 일하고 또 이동할 수 있도록 도와 주어야 할 것이다.

6. Mega-Global 사업제휴가 숫적으로나 범위에 있어서나 늘어나게 될 것이며, 이에 따라 HR전문가의 수완이나 처리능력이 매우 중요해 질 것이다.

7. 사업경계를 뛰어 넘는 회사들이 폭발적으로 늘어날 것이며, 이는 현대 경제의 가장 중대한 변화가 될 것이다.

8. 미래 HR전문가에게 있어 문화에 대한 이해 및 민감도는 훨씬 더 중요해 질 것이고, 반면 다양한 언어 구사능력은 필수 능력에서 제외될 것이다.

9. 세계 시장의 지속적인 등장은 국제적인 노동 인력의 개발을 필요로 하게 될 것이다.

10. HR전문가로 구성된 소규모 팀들이 전 세계의 다양한 지역에 대한 Performance Consulting을 위한 서비스를 제공하는데 집중하게 될 것이다.


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근무환경/조건의 유연성 (Workplace Flexibility)
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1. 협력적인 문화 내지는 풍토가 조직내의 기본 모델이 될 것이다.

2. 창의적인 고용계약으로 시간제 휴가(Time-off), 근무시간 및 장소의 유연성, 기술을 활용한 Job Aids, 상위 Potential인력에 대한 더 많은 위험수당 등이 지원될 것이다.

3. Communication, 교육훈련, 복리후생 및 행정에 있어서 사내 Intranet이 주요 도구가 될 것이다. HR은 이러한 중요한 도구를 개발하는데 있어 매우 중요한 역할을 하게 될 것이다.

4. 지식전달 및 정보 능력(Intelligence)의 차이는 우수한 인적자원과 그렇지 못한 사람들을 구분하는 잣대가 될 것이다.

5. 업무 분장 및 처리를 개인의 Needs에 맞추도록 허용함에 따라 구성원들은 업무와 관련하여 점점 더 많은 선택권을 갖게 될 것이다.

6. 회사가 성과(Performance)와 결과(Results)를 중시함에 따라 업무 시간계획은 덜 중요하게 될 것이다.

7. 회사의 시설물은 재택근무, Telecommuting, Outsourcing 등을 통해 "가상적인(virtual)" 형태를 취하게 될 것이다.

8. 주간 근무일수는 규격화된 틀을 벗어날 것이다. 구성원들은 여전히 40시간 이상 일하겠지만 서로 다른 시간에 그리고 사무실 이외의 장소에서 일하는 형태가 될 것이다.

9. 건강, 복리후생 및 퇴직금 관련 법규는 훨씬 간소화되고 약화될 것이다.

10. Payroll에 등록되지 않은 문제해결자인 프리랜서들로 구성된 팀들이 정규직원이나 임시직 근로자들에 대한 대안으로 부상할 것이다.


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일(직무)의 정의 (The Definition of Jobs)
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1. 회사는 직무의 가치에 의해서가 아니라 사람의 가치에 따라 보상하게 될 것이다.

2. 다재다능성(Versatility)은 전략적 사고, 리더십, 문제해결 능력, 기술, 사람관리 능력 등을 제치고 종업원의 가치를 결정짓는 주요 요소가 될 것이다.

3. 보상체계(Compensation System)는 사업 결과와 연계될 것이다.

4. 모든 직무는 더 높은 수준의 컴퓨터 활용기술을 요구할 것이다.

5. 직위(Position)는 계층에 의해서가 아니라 과업에 촛점을 두어 *팀*으로 구성될 것이다.

6. 직위(Position)는 수행되어야 할 능력에 따라 정의될 것이다.

7. 종업원들은 조직내에서 Project를 옮겨 다니게 됨에 따라 더욱 상호의존적으로 될 것이다.

8. 많은 직무들이 재설계되어 영역이 확대될 것이며, 특히 사람 수가 줄어 듦에 따라 경영층에서는 더욱 그러할 것이다.

9. 종업원들은 이미 결정된 목표수준을 달성했는가에 의해서가 아니라 점차 그들이 Business에 기여한 가치의 정도에 의해 측정될 것이다.

10. 일은 더욱 도전적(challenging)으로 될 것이며, 직무는 점점 복잡해(complex) 질 것이다.


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인력개발 (Workforce Development)
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1. 평생학습(Life-long Learning)은 필수요건이 될 것이다.

2. 교육/학습활동의 촛점은 단순히 기능 향상(Skill Building)이 아니라 성과 향상(Perfor-mance Improvement)에 맞춰 질 것이다.

3. 다양한 기술과 능력을 갖춘 종업원이 한 분야에 깊은 전문성을 갖춘 사람보다 중시될 것이다.

4. 문제해결과 의사결정은 다양한 교육훈련 방법을 통해 실제적인 업무 문제에 관한 필수과목이 될 것이다.

5. 다양한 기술과 방법을 활용하여 교육훈련은 적기에(Just-in-time) 사람들이 필요한 곳에서 제공될 것이다.

6. 회사는 지속적인 개인의 성장을 요구할 것이며, 종업원들은 더 높은 기대수준에 적극적으로 대응하게 될 것이다.

7. 기본적인 컴퓨터 활용능력없이 직장에서 살아 남기란 거의 불가능해 질 것이다.

8. 새로운 기술과 능력을 학습할 수 있는 사람은 더 빠르게 변화하는 Business세계에서 높이 평가 받을 것이다.

9. Team Project와 특별과제(Special Assignment)는 개인차원의 개발에 있어 주요 요소가 될 것이다.

10. 컴퓨터를 아는 세대가 더 많이 노동력으로 흡수되면서 종업원들은 복잡한 과제에 대해서도 더 생산적으로 될 것이며, 다른 사람과 타 부서에 점차 덜 의존하게 될 것이다.


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HR의 전략적 역할 (The Strategic Role of HR)
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1. 성공적인 HR부서는 조직의 성과(Org*l Performance)에 촛점을 두게 될 것이다.

2. HR의 가치는 필요한 시점에 맞추어 최적의 사람을 확보하는 것이 될 것이다. 즉, 회사의 능력 Mix에 맞도록 리더를 채용하는 것과 능력을 갖춘 훌륭한 구성원들로 벤치를 가득 채우는 것 등이 그것이다.

3. HR기능의 촛점은 인적자본 개발과 조직의 생산성 확보가 될 것이다. 이를 반영하여 HR이란 명칭 자체가 바뀔 지도 모른다.

4. HR은 전략적 Biz. Partnership으로 부터 전략적 Biz. Leadership으로 진화해 갈 것이다. 이는 변화와 그 결과를 Moniter하는 것이 아니라, 이를 주도함으로써 가능할 것이다.

5. 미래에 HR의 주요 역할은 개인, 팀, 사업단위 및 전사 성과에 대한 다차원적인 Consulting을 하는 것이 될 것이다.

6. 훌륭한 사람관리를 통해 다음 10년간 전략적 우위를 유지할 수 있다고 일선관리자들이 깨닫게 됨에 따라 이들은 점점 HR전문가에게 의존하게 될 것이다.

7. 조직에 대한 HR의 최고의 공헌은 변화를 주도하는 것(Leadeing Change)이 될 것이다.

8. 점차 더 많은 Business에서 HR을 전략적 파트너로 활용하게 될 것이다.

9. HR은 최고경영층의 일원으로서 자리를 확보하게 될 것이며, 대부분의 조직에서 CEO에게 직접 보고하게 될 것이다.

10. HR의 주요 역할은 점점 희소해지는 인적자본과 지적자본을 관리하는 것이 될 것이다.

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