아마도 공기업 성향이 많은 기업의 역량기술서로 기억하는데요..
역량기술서라는 것이 입사지원을 하는 구직자 입장에서 보면 아주 까칠한(?) 내용이겠지만,
채용담당자 입장에서는 기업의 신입(또는 경력) 입사자에게 필요한 역량을 정의하고, 역량기술서에 기재할 질문과 기술서에 작성된 내용으로 평가하는 일련의 과정 등이
구직자 못지않은 힘든 일입니다. 물론 외부 컨설팅펌을 통해 역량에 대한 정의 및 질문 등을 맡기는 경우도 있지만.. 암튼 이런 역량기술서를 요구하는 것은 HR 트랜드 중 하나입니다.
이미 4~5년 전에 역량기술서라는 부분이 처음 모습을 드러내면서 많은 기업이 이를 요구하고 있습니다.
입사지원서 역량기술서를 요구했을 때의 몇 가지 장/단점들이 있습니다.
- 지원자 숫자가 60~70% 정도 줄어든다. ==> 채용담당자 입장에서는 호재일수도 있고, 상부 보고시에는 좀 욕먹을 수도 있는 내용이지요.
- 지원자의 Loyalty 가 높다 ==>어려운 질문들에 대해 기술하고 지원했기 때문에 채용 전형별로 불참자 수가 줄어 들고, 채용 후에도 이직율이 상대적으로 낮다는 얘기를 들었음..
- 역량기술서를 요구한 경우 기업에서 이를 제대로 평가하고 판단할 기준이나 객관성 부재로 인해
역량기술서가 무의미하게 되는 경우가 있으며, 비전문가가 평가시 결국은 글 잘쓰는 사람이 되는 경우도 있음.
* 구직자 중 역량기술서 작성시 소설을 쓰는 경우가 종종 있는데, 면접에서 결국은 망신당하는 경우가
대부분입니다. 그러지 맙시다..
역량기술서(Competency Description) 작성 요령
 |
◆ 사례 기술에 있어서 모호하고 일반적인 기술을 피하시고, 구체적이고 명확한 기술을 하십시오.
(예: "매우 열심히 노력했다" → "주 3회 이상 참가하려고 하였으며, 결과적으로 처음에 기대했던 것보다 2배 이상의 결과를 가져오게 되었다" 등)
|
|
◆ 모호하고 일반적인 기술로 인하여 내용의 구체성과 정교성이 떨어지는 경우 정확한 내용에 대한 판단이 불가능하여 평가와 관련된 불이익을 받을 수 있습니다. 매우 구체적이고 명확한 표현을 사용하며, 특히 주변 상황, 관련 인물, 시간이나 기간 등에 대해서 분명하고 구체적으로 기술하십시오. |
======================================================================================
 역량기술서A |
| 지금까지 팀을 이루어 활동하였던 경험 중에서 공동의 목표를 달성하기 위해서 팀원들과 신뢰를 형성하고, 협력적인 관계를 구축하며, 시너지를 내기 위해서 노력한 경험에 대하여 기술하여 주시기 바랍니다. [각 2000자 이내] | |
|
1. 어떤 경험이었습니까? 사건의 개요를 간략하게 기술하여 주십시오. * |
| |
|
 |
2. 팀내에서 본인의 역할은 무엇이었으며, 팀원간의 협력적인 관계 유지를 위해 본인은 어떤 협력을 하였습니까? * |
| |
|
|
3. 팀원간에 서로 갈등 상황이 발생하였을 때, 본인은 어떻게 해결하고자 하였습니까? * |
| |
|
|
4. 평소에 다른 사람과 갈등을 경험하였을 때, 이를 해결하기 위한 본인만의 노하우는 무엇입니까? * |
| |
|
|
5. 팀을 이루어 활동하면서 본인이 습득한 교훈은 무엇이었습니까? * |
| |
|
======================================================================================
역량기술서B
| 지금까지 살아오면서 기존의 정해진 목표보다 더 높은 수준의 목표를 달성하고자 하며, 이를 위해서 시간이나 노력을 최대한으로 투입하고 관리한 경험에 대하여 기술하여 주시기 바랍니다. [각 2000자 이내] | |
|
1. 어떤 경험이었습니까? 사건의 개요를 간략하게 기술하여 주십시오. * |
| |
|
|
2. 본인이 선정한 목표는 무엇이고, 목표를 세운 기준이나 근거는 무엇입니까? * |
| |
|
|
3. 목표를 달성하기 위해서 어떤 노력을 기울였습니까? 구체적으로 기술하여 주십시오. * |
| |
|
|
4. 노력의 결과는 어떻게 나타났습니까? 성공하였습니까? 실패하였습니까? 그 이유는 무엇이라고 생각하십니까? * |
| |
|
|
5. 경험을 통해 본인이 습득한 교훈은 무엇이었습니까? * |
| |
|
======================================================================================
역량기술서C
| 자신이 지금까지 했던 일 중 많은 사람들과 많은 시간이 소요되었던 성취경험을 설명하고, 이 과제가 성공되도록 하기 위하여 구체적으로 어떤 노력을 기울였으며, 어떤 사람들의 도움과 협력을 이끌어 냈는지에 관하여 기술하여 주시기 바랍니다. [각 2000자 이내] | |
|
1. 어떤 경험이었습니까? 사건의 개요를 간략하게 기술하여 주십시오. * |
| |
|
|
2. 본인이 주로 맡은 엄무와 역할은 무엇이었습니까? * |
| |
|
|
3. 관련된 사람들은 누구였으며, 어떻게 그들과 협력을 이끌어냈습니까? * |
| |
|
|
4. 과정 상 주요절차와 단계들은 어떠하였으며, 그 과정에서 본인이 기여한 부분은 무엇입니까? * |
| |
|
|
5. 진행과정 상 어려운 점은 무엇이며, 이를 어떻게 극복하였습니까? * |
| |
|