용어해설 (7) 썸네일형 리스트형 HRD 용어정리(1) 강의․강연 강의․강연이란 어떤 테마에 대해 전문가가 다수의 수강자에게 체계적/이론적으로 정보, 지식, 사고방식 등을 가르쳐 수강자의 이해와 납득을 얻고자하는 것으로 강사, 테마, 수강자 사이의 관계를 명확히 이해해야 한다. 교수법 중에서 가장 널리 보급된 방법이며 강사의 일반적 설명으로 많은 사람을 상대할 수 있고 열의와 태도가 학습 효과를 크게 좌우하는 가장 편리한 방법이다. 그러나 일방적인 지식 전달의 위험성이 있으므로 다른 기법과의 조합을 검토하는 것이 바람직하다. 한편, 강의가 주로 협소한 장소에서 일어나는 소수의 수강자와의 2-way식 학습방법이라면 강연은 넓은 장소에서 일어나는 다수의 수강자를 대상으로 하는 1-way식 학습방법이라는 차이점이 있다. 개인개발 개인개발은 한 개인이 현재 직무와 .. HRD 용어정리(2) OJT (On the Job Training) 일반적으로 직장내 교육이라고 번역되어 ‘일의 수행과정을 거치면서 일의 효과적인 완성에 필요한 지식ㆍ기술ㆍ태도에 대해서 계획적으로 상사가 부하에게 행하는 교육훈련’을 의미한다. 교육 Needs의 절실감은 일의 수행과정내에서라야 가장 강하기 때문에 OJT는 끊임없이 변화하는 제조건에 대응한 적절한 판단력을 구사해서 효육적으로 목표를 달성할 수 있도록 일의 사이클 Plan-Do-See에 따라서 원조 할 책임이 있다. 그런 의미에서도 OJT는 교육훈련의 중심이 되는 중요한 방법인 것이다. 새로운 개인주의의 대두에 따른 조직력의 약화 및 경영의 다각화, 신제품 개발을 위한 기업변신, 집합교육의 한계로 인해 OJT의 중요성은 더욱 커지고 있다. 또한 사원 각자의 교육필.. HRD 용어정리(4) 직무/과제분석 : JA/TA (Job Analysis/ Task Analysis) 직무분석은 직무수행에 요구되는 직무의 위계를 직무, 기능, 과업의 순으로 정리하기 위해 사용한다. 한 직무에 포함된 하위영역들을 분석, 분류하고 상호관계를 밝히고 계열화한다. 과제분석(Task Analysis)은 특정과제의 수행에 소요되는 특정학습을 분석하여, 학습하기에 어려운 과제를 예견하고 대처하게 하기 위해 사용한다. 과제분석의 방법은 한 과제에 포함된 하위과제들을 분석, 분류하고 상호관계를 밝히며 계열화한다. 직무과제 분석의 필요성은 자신이 수행하고 있는 업무들중에서 보다 중요한 업무와 그 업무를 효과적으로 수행하는데 요구되는 자식과 기술의 습득에 자원을 집중적으로 투자하고자 하는 것이며 별로 중대하지 않은 업무에 .. HRD 용어정리(5) 핵심역량(Core Competency) 자사가 아니고서는 타사가 도저히 해낼 수 없는 고유하고 독자적이며 궁극적인 능력을 핵심역량이라한다. 핵심역량은 조직내부의 기술이나 단순한 기능을 뛰어넘는 노하우를 포함한 종합적인 능력으로서 기업경쟁력의 원천이라고 할 수 있다. 즉, 기업이 다원화된 생산기법을 조정하고 다단계의 기술을 통합시키는 데 대한 집합된 학습결과이다. 기업의 경쟁우위는 기업전제의 기술과 제조기술을 변화하는 기회에 신속하게 결합시키는 능력에서 나온다. 경쟁기업이 전혀 연관이 없어 보이는 것 같은 분야에 진출하여 쉽게 성공하는 것을 이해하기 위해서는 핵심역량의 개념을 이해해야 한다. 소니는 소형화 기술. 3M은 접착과 코팅의 2대 기술, NEC는 반토체 기술을 핵심기술로 하여 세계적인 초우량기업으.. HRD 용어정리(6) EPSS(Electronic Performance Support System) : 전자직무수행지원시스템 어느 조직에서나 문제를 해결하기 위한 나름의 노하우(Know-how)가 있게 마련이다. 이러한 노하우는 많은 시행착오를 거쳐 축적되는데 전 조직적으로 원활하게 공유되면 같은 시행착오를 반복하지 않으므로 그 조직의 생산성을 높이는 주요한 요인이 된다. EPSS는 조직내의 노하우 공유를 컴퓨터 네트워크를 이용하여 지원하는 체제를 말한다. 이는 곧 업무처리에 미숙한 조직원에게 교육의 기회도 제공하게 되어 지원 영역을 생산현장까지 확대하고 있는 실정이다. 미국의 Arthur Anderson이라는 경영 컨설팅 회사는 사내에 문제해결에 관한 방대한 DATABASE를 구축해 놓고 컴퓨터 너트워크를 통해 이를 제공하.. HRD 용어정리(7) OD(Organization Development) : 조직개발 조직 내의 개개인이 최대의 능력을 발휘할 수 있는 조직풍토를 건설하고 조직제도를 개선해서 생산성을 향상시키는 기법이다. 1960년 초 미국에서 시작된 것으로 구성원의 인간성을 최대로 존중하고 자발성, 협조성을 기르며 나아가서 창조성을 발휘해서 조직풍토의 혁신뿐만 아니라 기업의 혁신을 일으키는 가장 좋은 수단으로 평가받고 있다. 변화에 적응할 수 있는 유연한 조직 만들기는 조직목표와 구성원 목표의 통합화를 도모하면서, 진실로 일하는 보람이 있는 조직풍토를 어떻게 만드는가에 달려 있다. 그리고 그를 위해서는 단지 관리제도나 조직구도의 변혁만이 아니라 Top Management를 포함한 조직전체의 변용을 계획적으로 꾀할 필요가 있다는 것이 OD의.. HRD 용어정리(8) ROI (Return On Investment) : 교육투자효율분석 교육프로그램의 효율성을 판단하기 위한 방법의 하나. 교육을 수행하는데 든 '총 실행경비' 와 '교육을 통해서 얻은 금전적 이득'을 측정 평가함으로써 어떤 프로그램이나 프로젝트의 효율성을 평가하는 방법이다. 기업의 실적 회복 전략으로서 수익률의 향상을 목표로 Restructuring이나 Reengineering의 바람이 현재 산업계에 세차게 불고 있다. 그 지표로서 투자효과를 나타내는 ROI 나 주주지분이익률을 나타내는 ROE (Return On Equity) 가 다시 중시되고 있다. 많은 교육 담당자들은 교육 프로그렘이 사업적 결과와 연결될 때 교육평가가 끝났다고 간주한다. 그러나 평가의 최종단계인 투자수익 (ROI )의 개념에 있어서는.. 이전 1 다음